Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 20 augustus 2026

1. Orderverwerking
Bestellingen worden meestal binnen 1-3 werkdagen verwerkt. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je bestelling is geplaatst, en een aparte e-mail met trackinginformatie zodra deze is verzonden.

2. Verzendtijden en fulfilment
PawSnoozie werkt samen met een externe fulfilmentpartner om bestellingen te verwerken en rechtstreeks naar klanten te verzenden. Afhankelijk van het product en je locatie kunnen bestellingen worden verzonden vanuit landen buiten de Europese Unie, waaronder China. De geschatte levertijd is doorgaans 7-14 werkdagen, maar dit kan variëren per bestemming en seizoen. Een levertijd getoond bij het afrekenen is een schatting, geen gegarandeerde datum.

3. Verzendkosten
Verzendkosten, indien van toepassing, worden berekend en getoond bij het afrekenen voordat je de aankoop afrondt. We bieden af en toe gratis verzending aan bij bepaalde bestellingen, dit wordt dan duidelijk getoond bij het afrekenen.

4. Bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer waarmee je de voortgang kunt volgen. Heb je na 5 werkdagen nog geen trackinginformatie ontvangen? Neem dan contact op via support@pawsnoozie.com.

5. Douane en invoerrechten
Bij internationale verzendingen kan je bestelling onderhevig zijn aan invoerrechten en belastingen die door het land van bestemming worden geheven. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en zitten niet in de productprijs of verzendkosten inbegrepen.

6. Vertraagde of ontbrekende bestellingen
Als je bestelling niet binnen de geschatte levertijd is aangekomen, neem dan contact op via support@pawsnoozie.com met je bestelnummer, zodat we dit voor je kunnen uitzoeken.

7. Vragen
Heb je vragen over verzending? Neem gerust contact op via support@pawsnoozie.com.